SAP é uma empresa de origem alemã, com forte presença no Brasil, criadora de Softwares de Gestão de Empresas. Ao longo de quatro décadas, a SAP evoluiu de uma empresa pequena e regional a uma organização de alcance mundial. Hoje, a SAP é a líder global de mercado em soluções de negócios colaborativas e multiempresas. O principal produto da empresa, que emprega mais de 55.000 pessoas, é o sistema integrado de gestão empresarial (ERP) SAP ERP.
Introdução à SAP: o que é SAP?
Na década de 70: Uma Visão em Tempo Real
Os passos iniciais para que o SAP viesse ao mundo começaram a ser dados em 1972, na cidade de Mannheim, Alemanha, quando cinco engenheiros, ex-funcionários da IBM: Dietmar Hopp, Hans-Werner Hector, Hasso Plattner, Klaus Tschira e Claus Wellenreuther, decidiram criar sua própria empresa de desenvolvimento de sistemas: a SAP AG. Tinham a Visão de desenvolver um software aplicativo padrão para processos de negócios em tempo real.
Como surgiu o nome SAP
O nome da empresa era temporariamente uma abreviação de (em alemão) Systeme, Anwendungen und Produkte in der Datenverarbeitung (em inglês: Systems, Applications and Products in Data Processing, em português: Sistemas, Aplicativos e Produtos para Processamento de Dados). O AG é simplesmente a abreviação de Aktiengesellschaft (sociedade anônima em alemão).
A Primeira Aplicação
Um ano depois, o primeiro componente de contabilidade financeira estava pronto, formando a base para o contínuo desenvolvimento de outros componentes de software para aquilo que mais tarde veio a ser conhecido como sistema “R/1”. O “R” é a primeira letra de “real-time data processing” (processamento de dados em tempo real). Perto do fim da década, o exame exaustivo do banco de dados IBM da SAP e do sistema de controle de diálogo levam ao nascimento do SAP R/2 (Realtime System Version 2), o primeiro produto importante da SAP, um conjunto de módulos de software destinado a mainframes, que em 1995 já era utilizado por mais de 2000 empresas.
A medida que novos conceitos iam surgindo no campo da informática, a SAP ia atualizando seu produto, até que em 1989, as primeiras aplicações do SAP R/3 foram apresentadas numa conferência em Hannover, Alemanha.
R/2 e R/3 não representam versões de um mesmo sistema, trata-se na verdade de produtos diferentes. O R/2 era um conjunto de módulos de software destinado a mainframes, enquanto o R/3 foi desenvolvido para o ambiente cliente/servidor. Nesse ambiente algumas estações solicitam serviços (clientes), e outras atendem (servidores), realizando determinados tipos de processamento ou compartilhando recursos como impressoras, arquivos e bancos de dados.
O SAP R/3 é um sistema que oferece um conjunto de módulos com diversas aplicações de negócio. Os módulos são integrados e contém a maior parte das funcionalidades necessárias às grandes corporações, incluindo manufatura, finanças, vendas e distribuição e recursos humanos. Cada módulo é responsável por mais de 1000 processos de negócio, cada um deles baseado em práticas consagradas no mundo dos negócios. A configurabilidade do sistema é tornada possível por 8000 tabelas que administram desde a estrutura corporativa até a política de desconto oferecida aos clientes. O sistema oferece o processamento de informações em verdadeiro tempo real ao longo da empresa onde estiver implementado. Não é a toa que o sistema é um best-seller como provam os números a seguir.
Em 1995, a SAP AG tinha mais de 6.600 colaboradores ao redor do mundo. Nesse mesmo ano, a SAP liderava o mercado de softwares para ambiente cliente/servidor. Além disso, a SAP ocupava a quinta posição no ranking das empresas de software.
Hoje, mais de 183.000 empresas possuem o produto da SAP implementado. Um dos motivos do sucesso da SAP é o montante investido em pesquisa e desenvolvimento e as alianças estratégicas que forma com outros desenvolvedores de sistemas. Estes parceiros criam add-ons (programas complementares) que adicionam funcionalidades ao software de gestão. Este tipo de união permite que a SAP foque seus esforços nos seus principais produtos.
Em dezembro de 2011, a SAP AG fez um acordo para adquirir a SuccessFactors Inc. por US$ 3,4 bilhões — 52% mais do que o preço de fechamento das ações em 2 de dezembro de 2011. Com a aquisição, a SAP AG se tornará ainda mais competitiva contra a Oracle Corporation na categoria de mercado de Cloud computing.
Em 1995, a SAP chegou ao Brasil. Para que possa ser corretamente utilizado, todos os softwares comercializados passam por um processo chamado de localização, ou seja, a adequação do sistema para atender à legislação brasileira.
Hoje, a SAP Brasil é uma das maiores subsidiárias da SAP em todo o mundo. Seu presidente atual é Diego Dzodan.
Participação dos Fornecedores
(*) Participação de Software de Gestão no mercado mundial
| Aplicativo | ERP | SCM | CRM | HCM | P&S | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|
| SAP | 19% | 11% | 14% | 21% | 15% | 18% |
| Oracle/Peoplesoft | 20% | 11% | 8% | 26% | 16% | 12% |
| Peoplesoft | 8% | 5% | 5% | 19% | 8% | 6% |
| Oracle | 12% | 6% | 3% | 7% | 8% | 6% |
| Sage-Best | 5% | 0% | 1% | 2% | 0% | 2% |
| MS B.S. | 3% | 1% | 2% | 2% | 0% | 2% |
| SSA | 4% | 2% | 0% | 1% | 0% | 1% |
| Outros | 31% | 75% | 76% | 48% | 69% | 65% |
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